Очень удобна для любого бизнеса интеграция WhatsApp с amoCRM, ведь это позволяет многим компаниям вести в единой системе живой диалог с клиентами, отслеживать историю проведения сделки, а также настраивать распределение новых заявок между работниками компании. Не стоит забывать об официальной ссылке WhatsApp, вот она: https api whatsapp.
Зачем нужна интеграция WhatsApp с amoCRM?
Решение проводить интеграцию именно этих сервисов объясняется их довольно большой популярностью сегодня.
Тут все довольно просто, amoCRM – облачный инструмент, применяемый для учета клиентов, взаимодействия с ними, а также для продаж и контроля деятельности сотрудников. Здесь используется довольно гибкий API, который разрешает внедрить в интерфейс практически любое техническое решение. К преимуществам amoCRM относится:
- Многофункциональность;
- Организация удобной воронки продаж;
- Интеграция со всевозможными сервисами;
- Способность к одновременной интеграции с телефонной связью, почтовым сервисом и даже с аналитикой продаж.
А вот WhatsApp представляет собой мессенджер, то есть программу, которая используется людьми для обмена сообщениями, аудиозаписями, видео и фотографиями. Именно этот менеджер в последнее время удерживает лидерство по количеству вовлеченных пользователей по всему миру. Стоит понимать, что численность аудитории этого мессенджера полтора года назад превысила отметку в 2 млрд человек. Именно в WhatsApp можно без всяких проблем общаться с другими людьми напрямую, да и еще мгновенно. Поэтому и удобно использовать WhatsApp в коммерческих целях.
Основные преимущества интеграции WhatsApp с amoCRM
Интеграция WhatsApp с amoCRM как бы выстраивает полноценное взаимодействие какой-либо компании с её клиентами, что позволяет настраивать рентабельные маркетинговые стратегии. Эта интеграция может с легкостью вписаться в работу любой компании. Ну а еще интеграция WhatsApp с amoCRM позволяет:
- Ускорить время реагирования работников компании на запросы клиентов.
- Постоянно общаться с клиентами.
- Оформлять сделки во время переписки внутри самого чата с клиентом.
Именно из-за этого стоит в обязательном порядке подключить интеграцию WhatsApp с amoCRM ко всем компаниям.
