Сроки обработки заявок увеличились.
С середины февраля туристы сталкивались с перебоями в оформлении электронных разрешений на въезд (ETA) на Шри-Ланку. Интернет-портал работал нестабильно: заявки принимались, но подтверждения приходили с задержкой или не отправлялись автоматически, а статус обращений долгое время оставался «Pending». Туроператоры предупреждали, что технические неполадки могут продлиться не менее двух недель.
В настоящее время массовые сбои устранены, работа системы в целом восстановлена. Это подтверждает посольство Шри-Ланки в Москве. Однако сроки обработки заявок увеличились: если ранее одобрение занимало от нескольких минут до суток, то сейчас зачастую требуется 2–5 рабочих дней. В отдельных случаях статус «Pending» может сохраняться дольше. Туристам рекомендуют подавать документы заранее и сохранять все подтверждения на случай задержек.
