Из-за негативной реакции Humble Bundle отказался от планов по ограничению благотворительных пожертвований при покупке

0
25

Из-за негативной реакции Humble Bundle отказался от планов по ограничению благотворительных пожертвований при покупке

Сервис по продаже цифровых копий игр Humble Bundle отказался от планов убрать слайдеры, которые позволяют клиентам решать, как их платежи распределяются между благотворительными организациями, разработчиками и платформой. Этот шаг вызвал резкое недовольство пользователей.

В апреле сервис Humble Bundle объявил, что вместо слайдеров пользователям дадут возможность направлять фиксированную часть платежей на благотворительность — 5% по умолчанию или максимум 15%.

Реакция на изменение была резко негативной — не только из-за попытки ограничить пользователей, но и потому, что изменения были внесены без какого-либо анонса. В опубликованном сегодня сообщении в блоге команда Humble Bundle принесла извинения пользователям и пообещала быть «более открытой в отношении дальнейшего развития».

«Мы четко и ясно выслушали пользователей и приносим свои извинения за то, как были реализованы эти изменения, — пишет Humble Bundle. — Мы снова включим ползунки для всех клиентов на наших страницах товаров».

Humble Bundle планирует изучить «различные подходы к слайдерам и принципам разделения платежей, а также новые способы включения благотворительности в другие аспекты взаимодействия с пользователем». 

Какими бы ни были следующие изменения, компания обещает заранее запрашивать обратную связь от сообщества при внесении крупных изменений.