«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

0
34

Власти готовятся внести законопроект об обязательных QR-кодах, подтверждающих иммунитет к COVID-19, при посещении общественных мест, магазинов и в поездках. РБК опросил бизнес о готовности к долгосрочной работе с QR-кодами.

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Совладелец компании Hoff Михаил Кучмент отметил, что в большинстве городов присутствия сети уже введены QR-коды, что привело к падению потребительского трафика на 50%. «По мере роста темпов вакцинации эта ситуация должна улучшаться, но мы пока не замечаем этого, например в Татартстане, который одним из первых ввел эту меру улучшений нет»,— рассказывает Кучмент. Повсеместное введение проверки QR-кодов и дальше не благоприятно будет сказываться на работе магазинов, уверенбизнесмен.

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Председатель Ассоциации концертно-театральных и билетных организаций (КТиБО) Владимир Зубицкий считает, что для концертной индустрии введение системы QR-кодов— «это очень здорово»: «У нас будет четкое понимание: непривитый не идет никуда, а привитый идет везде. Мы за COVID-free, как и многие в нашей индустрии. Хоть как-то решится ситуация с концертами. Сейчас то можно, то нельзя, то 500 человек, то тысяча— нет никаких правил. Здесьже будет все совершенно понятно. Во многих странах уже это сделали. В США, например, проходят даже стадионные COVID-free концерты, и это не обсуждается».

Бизнес-омбудсмен по защите малого и среднего предпринимательства Анастасия Татулова назвала текущую ситуацию с QR-кодами «бессмысленным издевательством над бизнесом». По ее словам, ни в одном регионе это не дало результата— «нет ни роста привитых, нет снижения заболеваемости». С точки зрения бизнес-омбудсмена, фитнес, рестораны, кинотеатры и непродовольственные магазины не являются эффективным средством давления: «При развитой доставке, при открытых кулинарных полках в магазинах, при работающем McDonald’s все это убивает умудрившийся выжить за эти полтора года российский ресторанный бизнес в регионах». Введение QR-кодов по отдельным отраслям в таком виде как сейчас «гарантированно убьет бизнес», считает Татулова, указывая, что адекватных ситуации и потерям мер поддержки «так и не родилось». «В рестораны люди не ходят поодиночке, они ходят компанией. Если у одного из компании нет кода— не идут все. Идут домой, покупают еду и спиртное или заказывают доставку и сидят дома. Либо необходимо вводить везде— от транспорта такси, метро, автобусов, поездов и самолетов и на внутренних и внешних рейсах, либо нигде».

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Представитель Inventive Retail Group (развивает сети re: Store, Samsung, Nike, Lego и другие) Людмила Семушина заявила, что трафик уже падает в регионах, где введены меры контроля документально подтвержденного иммунитета. Но, по ее словам, компания уже подстроилась к работе с такими ограничениями и на операционной деятельности магазинов они не скажутся.

Пресс-секретарь Utair Наталья Мелехова заявила, что перевозчик прорабатывает различные сценарии и форматы контроля QR-кодов, в первую очередь, чтобы для пассажиров это было максимально удобно и без значительного увеличения времени на обслуживание.

Читайте на РБК Pro

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

«Меня заставили»: когда суд защитит работника, даже если он уволился сам

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Путь «АнтиАмазона»: как устроен маркетплейс с 4 млн продавцов

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Вода на Земле становится дефицитом. Кто скупает ее уже сейчас

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Как заработать на высоких ценах на сталь в 2022 году

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Управляющий директор Российского совета торговых центров (РСТЦ) Олег Войцеховский считает, что при условии дальнейшего введения системы QR-кодов посещаемость торговых центров и их выручка могут упасть до 50% от текущих (если в регионе ранее не было входа в ТЦ по кодам): «Стоит отметить, что при необходимости сохранения системы QR-кодов на длительное время, господдержка отрасли становится крайне важной. Необходимо дать ТЦ возможность и время подготовиться, подходить взвешенно, первые недели не штрафовать за нарушения и корректировать положения, регулирующие доступ по кодам».

Гендиректор объединенной сети кинотеатров «Синема парк» и «Формула кино» Алексей Васясин, отвечая на вопрос о готовности кинотеатров проверять QR-коды, сообщил, что «если будет разработано соответствующее ПО, конечно, мы готовы». «Сейчасже проходит проверка в тех регионах, где уже введены QR. Практика показывает, что это снижает [поток посетителей] на 50-70%,— поясняет собеседник РБК.— Повторюсь еще раз, если мы хотим ускорить вакцинацию, то QR необходимо вводить на социально значимых объектах, а не развлекаться на кинотеатрах, музеях и фитнес-клубах». «Заведение в банкротство» кинотеатров, фитнес-клубов за счет введения QR— это не вариант решения проблемы, резюмировал Васясин.

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Олег Подгорный, гендиректор ГК «Шоколадница», рассказал, что готовиться к введению QR-кодов его сети «особо не надо, все просто». «Активность гостей снизится. Фактически ограничивают работу опять техже отраслей, что и все предыдущие два года. И эти ограничения не меняют общую ситуацию. Наше мнение— или коды для всех без исключения отраслей, включая общественный транспорт, или это бессмысленно и только в очередной раз ударит по ограниченному кругу отраслей»,— считает он.

Основатель сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров: «Ресторанная отрасль держится, можно сказать, из последних сил, и если QR-коды на федеральном уровне будут введены без мер поддержки, это будет конец бизнесу. Может быть, надо сразу создавать сети общественных столовых и переходить к плановому обслуживанию населения, забыв, что есть рестораны. В классическом виде отрасль общественного питания без мер поддержки просто перестанет существовать. Оборот упадет как минимум в два раза, а ни один бизнес такого снижения не выдерживает».

Владимир Скурихин, гендиректор «МегаФон Ритейл», сообщил, что сеть готова к «работе в новых условиях». «Тем не менее, считаем, что введение обязательных QR-кодов в магазинах повлечет за собой дополнительные потери для ретейлеров»,— добавил собеседник РБК.

«Если мы делаем выбор между локдаунами и QR-кодами, во втором случае можно хоть как-то работать, а не платить просто так зарплаты, аренду, налоги»,— заявил президент Baon Илья Ярошенко. «Трафик в рознице однозначно упадет и компания понесет дополнительные расходы. Но главное, что принимая эту систему возникает много вопросов, которые не будут разъяснены и упадут на плечи ретейлеров. Например, при упавшем трафике нам никто не сократит аренду, никто не компенсирует расходы на оборудование для считывания. Ни для кого не секрет, что сейчас много поддельных QR-кодов, на чьей стороне будет ответственность за них?»,— говорит Ярошенко. По его словам, в офлайн-рознице дополнительные меры приведут к убыткам и компании остается только еще больше развивать интернет-торговлю, так как все равно потребителям необходимо покупать одежду.

В тех регионах, где общепит уже вынужден работать с QR-кодами, выручка заведений уже падает на 60-80%, говорит основатель Hurma Group of Companies Дмитрий Левицкий. Рестораторы работают в ожидании, что ограничения вскоре отменят, но если требование об обязательных QR-кодах распространят на федеральном уровне и продлят его до следующего лета, это убьет ресторанную отрасль, считает Левицкий. Ситуация, по его словам, будет зависеть от действий властей: если без QR-кодов нет только ресторанов и развлечений, то многие не пойдут делать прививки, но если начнут «дожимать» другие важные объекты— продовольственные магазины, школы, аптеки, институты, люди действительно пойдут прививаться, понимая, что «без QR-кода жизни нет».

Глава департамента коммерческой недвижимости группы компаний «Ташир» Виктория Шахназарян пояснила, что технически торговые центры уже готовы к введению QR-кодов и в некоторых регионах на объектах группы (в Твери, Нижний Новгороде, Туле) уже введено обязательное предъявление QR-кодов при входе посетителей. «По опыту наших торговых центров в регионах, где уже ввели доступ по QR-кодам, трафик в начале снизился на 60-70%, но по мере увеличения уровня вакцинации населения сокращение составило порядка 30-35%,— указывает она.— Учитывая, что уровень вакцинации населения в Москве и многих других регионах превысил 60%, в случае введения аналогичных мер по всей стране стоит ожидать аналогичное сокращения трафика».

Допуск посетителей по QR-кодам был введен на музейных площадках ВДНХ 28 октября и действует до сих пор, напоминает Александр Жестков, руководитель пресс-службы ВДНХ. «Технически проверка кодов осуществляется сотрудниками с помощью специальных считывателей. Также возможно использование нашими работниками смартфонов. В целом гости отнеслись к введению QR-кодов с пониманием— как к вынужденной мере. Многие сами сразу предъявляют код, еще до того, как сотрудники их спрашивают». По его словам, введение кодов серьезно не отразилось на числе посетителей, скорее, можно говорить о том, что в последнее время в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки многие горожане стараются лишний раз избегать общественных мест.

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Начальник управления общественных связей, рекламы и маркетинга Государственного Исторического музея Мария Лемигова рассказала, что технический партнер музея— Samsung, оперативно предоставил музею необходимое количество смартфонов для сканирования QR-кодов на безвозмездной основе: «Непосредственно проверку QR-кодов осуществляют сотрудники службы безопасности музея, мы не увеличивали штат. У посетителей новая система не вызывает бурных негативных реакций. За все время у нас не было конфликтных ситуаций на этой почве». По ее словам, после режима нерабочих дней, город вернулся «к своей привычной жизни, культурного досуга стало больше»: «Но ябы не говорила о каких-то показателях, потому что в ситуации, в которой ежедневно умирают сотни человек, некорректно говорить о росте или падении посещаемости. Сейчас основная задача— сбить волну COVID-19. Для нас важно, чтобы музеи не закрывались. Пусть с ограничениями, пусть с проверками, но это лучше полного закрытия».

Управляющий директор Malltech (управляет торговыми центрами в Петербурге, Перми, Новосибирске и других городах) Кирилл Степанов заявил, что группа технически готова к тому, что вход гостей в ТРЦ будет осуществляться после проверки QR-кодов: «При этом чтобы иметь возможность соблюдать вводимые ограничения, нам приходится нести дополнительные расходы: мы увеличиваем штат сотрудников охраны, закупаем технику». По его оценке, введение ограничений, безусловно, приведет к снижению трафика: «По опыту ТРЦ «Планета» в Уфе, где вход по QR-кодам введен с 12 октября, посещаемость может упасть до 50% в первые дни после начала действия ограничительных мер». Но он указывает на то, что QR-коды применяются во многих странах, и эта практика, судя по мировому опыту, является эффективной: «Но чтобы добиться этого высокого уровня эффективности, ограничения должны распространяться не только на ресторанный бизнес и торговлю, но и на общественный транспорт— одно из основных мест скопления».

РЖД, «безусловно, выполнит все новые требования транспортного законодательства, конкретные детали прорабатываются и будут определяться положениями законодательства»,— заявила РБК представитель железнодорожной монополии Екатерина Герасимова, отметив, что подобные меры приняты полгода назад в ряде зарубежных стран— Франции, Турции, ОАЭ и т.д., «там также невозможно приобрести проездной билет без документов, подтверждающих прохождение вакцинации от COVID-19 или отрицательный ПЦР-тест».

Представитель «Аэрофлота» Михаил Демин говорит, что если закон будет принят, то «нововведение, связанное с проверкой дополнительных документов, будет реализовано, «Аэрофлот» технологически к этому готов». «Мы предварительно прорабатывали подобные варианты. Обеспечение новых нормативов законодательства технологически реализуемо, внедрение займет какое-то время, но это достаточно короткие сроки»,— отметил он, добавив, что оценить влияние ограничений на пассажиропоток можно будет после решения регулятора.

В «Уральских авиалиниях» назвали новые требования закона выполнимыми, сказав, что их внедрение не представляет больших трудностей «ни по срокам, ни по технологии».

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Елена Сухорукова,

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Евгения Стогова, Надежда Федорова,

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Артём Кореняко, Анна Левинская,

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

Тимофей Корнев Подпишись на Telegram РБК Получайте новости быстрее всех

«Без QR-кода жизни нет»: готов ли бизнес к долгосрочным ограничениям

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь